Technologia voip i jej użycie w przedsiębiorstwach
Od pewnego czasu coraz większą popularnością, w szczególności w przedsiębiorstwach, które wielokrotnie kontaktują się z klientami cieszą się aparaty telefoniczne wykorzystujące technologię VoIP. To skrót oznaczający dokładnie „Voice over Internet Protocol”. Technologia tego rodzaju umożliwia takie przekształcanie sygnału ludzkiego głosu, aby dało się go przesyłać za pomocą internetu.